IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM MEWUJUDKAN SEKOLAH UNGGULAN DI RAUDHATUL ATHFAL (RA) AS SHOLEH GUMILIR KECAMATAN CILACAP UTARA KABUPATEN CILACAP

Abstract

Peningkatan kualitas pendidikan terkait dengan kondisi lembaga pendidikan. Kualitas lembaga pendidikan dapat dilakukan dengan menerapkan konsep Total Quality Manajemen (TQM). Sehubungan dengan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement dalam Mewujudkan Sekolah Unggulan di RA As Sholeh Gumilir Kecamatan Cilacap Utara Kabupaten Cilacap. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi, dan keabsahan data menggunakan triangulasi, dan teknik analisis data meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa: (1) Quality Planning dalam Mewujudkan Sekolah Unggulan di RA As Sholeh Gumilir Kecamatan Cilacap Utara Kabupaten Cilacap dilakukan dengan menentukan target mutu yang harus dilaksanakan, yang terlihat dari visi, misi, dan tujuan yang telah ditentukan sebelumnya; (2) Quality Control dalam Mewujudkan Sekolah Unggulan di RA As Sholeh Gumilir Kecamatan Cilacap Utara Kabupaten Cilacap ditunjukkan dengan memiliki komitmen dan kemauan yang kuat dan terus berusaha semaksimal mungkin dalam meningkatkan mutu serta bekerja berdasarkan mutu. Hal tersebut terbukti dengan adanya karakteristik dan unsur-unsur TQM yang sudah dijalankan di madrasah tersebut; (3) Quality Improvement dalam Mewujudkan Sekolah Unggulan di RA As Sholeh Gumilir Kecamatan Cilacap Utara Kabupaten Cilacap dilakukan dengan mengadakan peningkatan mutu peserta didik secara terus-menerus, pengembangan dalam program pembelajaran tiap tahun, memaksimalkan peran organisasi madrasah, dan peningkatan SDM tenaga pendidik dan kependidikan.