Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan UI/UX Aplikasi Pendaftaran Siswa Baru Berbasis Web

Abstract

Proses Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) di SMP Muhammadiyah Sumbang selama ini dilakukan secara manual, menyebabkan berbagai kendala, seperti kesalahan administrasi, pengumpulan dokumen yang rumit, dan keterbatasan informasi bagi calon siswa maupun orang tua. Penelitian ini bertujuan merancang desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) berbasis web untuk mendukung proses PPDB secara efisien. Metode yang digunakan adalah Design Thinking, yang terdiri dari lima tahapan iteratif: empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Tahap empathize mengidentifikasi kebutuhan pengguna melalui wawancara, menghasilkan wawasan tentang masalah utama, seperti keinginan akan alur pendaftaran sederhana, fitur unggah dokumen, pemantauan status secara real-time, dan transparansi rincian biaya. Temuan ini digunakan dalam tahap define untuk merumuskan solusi berbasis pengguna. Pada tahap ideate, dirancang user flow dan wireframe yang memvisualisasikan alur pendaftaran hingga fitur yang dibutuhkan. Prototipe yang dikembangkan diuji pada tahap testing menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian dengan lima responden menunjukkan skor rata-rata SUS sebesar 85, yang menempatkan aplikasi ini dalam kategori “baik” dengan tingkat acceptability “excellent”. Prototipe ini terbukti efektif dalam mengatasi kendala pendaftaran manual, meningkatkan efisiensi waktu, dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal. Desain UI/UX yang menarik dan intuitif juga berpotensi meningkatkan citra sekolah di mata masyarakat. Dengan rancangan ini, sistem PPDB berbasis web tidak hanya mempermudah proses administrasi tetapi juga memberikan solusi jangka panjang yang fleksibel dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan pengguna.