Diseño de producto turístico-cultural como estrategia de diversificación de la oferta turística en Cienfuegos-Cuba: la ruta de las artes

Abstract

The present work aims to design a tourist-cultural route in Cienfuegos (Cuba), as an alternative for the diversification of the tourist offer, in response to the growing interest of tourists in culture and heritage. The six-stage methodology for the improvement or design of tourism products and their commercialization (MEPROTUR) was used, thus validating the relevance of tourism resources for the design and implementation of the new tourist-cultural product called: “The Route of the Arts”. The share of cultural tourism in Cienfuegos was found to be higher than the global trend. Additionally, the proposed methodology validated the tourist-cultural product, after integrating in a sustainable way, the existing art galleries in the Historic Center of the city, with the heritage, thus offering an experience to the tourist of direct contact with the artists. It is concluded that with the new tourist-cultural product: “The Route of the Arts”, the tourist offer of Cienfuegos is diversified and adjusts to the expectations and trends of world tourism.El presente trabajo tiene como objetivo diseñar una ruta turísticocultural en Cienfuegos (Cuba), como alternativa para la diversificación de la oferta turística, en respuesta al creciente interés del turista por la cultura y el patrimonio. Se utilizó la metodología de seis etapas para la mejora o diseño de productos turísticos y su comercialización (MEPROTUR), con ello se validó la pertinencia de los recursos turísticos para el diseño e implementación del nuevo producto turístico-cultural denominado: “La Ruta de las Artes”. Se encontró que la participación del turismo cultural en Cienfuegos es más alta que la tendencia mundial. Adicionalmente, la metodología propuesta validó el producto turísticocultural, tras integrar de manera sostenible las galerías de arte existentes en el Centro Histórico de la ciudad, con el patrimonio, ofreciendo con ello una experiencia al turista de contacto directo con los artistas. Se concluye que con el nuevo producto turístico-cultural: “La Ruta de las Artes”, se diversifica la oferta turística de Cienfuegos y se ajusta a las expectativas y tendencias del turismo mundial.