Los indicadores de gestión como herramienta del proceso administrativo

Abstract

En el mundo de los negocios la subsistencia de las empresas grandes, mediana y pequeña es difícil, tomando en cuenta que la administración es responsable del rendimiento de la eficiencia, eficacia en la administración. El presente estudio tiene como objetivo analizar los indicadores como herramientas de gestión en el proceso administrativo de la asociación,, la metodología utilizada fue un enfoque mixto donde se emplearon métodos como análisis sintético, histórico lógico, sistemático, estadístico-inductivo y deductivo considerando una muestra no probabilística por conveniencia de 46 personas, destacando que en el proceso administrativo de la asociación carece de conocimientos innovadores - científicos en relación a la utilización de las herramientas de gestión, en este contexto y a manera de análisis se determinó una deficiencia del rendimiento de los procesos o actividades que se llevan a cabo, solventando así que los indicadores de gestión son de gran utilidad para el proceso administrativo permitiéndoles medir y evaluar los procedimientos que se llevan dentro de la entidad; al mismo direccionamiento de lograr las metas trazadas por la asociación siendo de gran aporte, así mismo recomienda la implementar herramientas  de gestión determinándolos acorde a las necesidades que permita un adecuado seguimiento y control de los procesos administrativos.