Strategi Komunikasi Word Of Mouth (WOM) Sebagai Upaya Promosi SDIT ALAM BIRUNI

Abstract

Penelian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  komunikasi  WOM  sebagai  upaya  promosi  SDIT  Alam  Biruni,  di  samping  juga  untuk mengetahui  apakah  strategi  komunikasi  WOM  yang  terjadi  di  kalangan  para  orangtua  murid  adalah  ndakan  “alami”  atau  sudah  diatur (seng). Penelian ini adalah penelian kualitaf dengan metode deskripf. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi,  dan  dokumentasi.  Hasil  penelian  menunjukkan  bahwa  strategi  komunikasi  WOM  dapat  digunakan  sebagai  upaya  promosi  SDIT Alam  Biruni  dalam  menyebarkan  informasi  penerimaan  siswa  baru  dengan  melibatkan  semua  guru  dan  pegawai.  Selain  itu,  komunikasi WOM  yang  terjadi  di  kalangan  orang  tua  murid  SDIT  Alam  Biruni  sudah  diatur  (seng)  oleh  pihak  sekolah.  Adanya  program  unggulan  yang menjadi ciri khas sekolah, merupakan daya tarik untuk disebarluaskan oleh pengguna jasa untuk dibicarakan ke calon pengguna jasa.