IMPLEMENTASI PENERAPAN APLIKASI SAMBARA DALAM ADMINISTRASI WAJIB PAJAK PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN KARAWANG

Abstract

Penelitian ini akan menjelaskan mengenai Implementasi Penerapan Aplikasi Sambara Dalam Administrasi Wajib Pajak Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Samsat Kabupaten Karawang, Sambara adalah inovasi berbasis elektronik yang dibuat oleh Badan Pendapatan Daerah Jawa Barat yang fungsinya untuk melakukan pengecekan bayar pajak kendaraan bermotor melalui online pada aplikasi Sambara di wilayah Jawa Barat, aplikasi tersebut dapat menampilkan informasi pajak kendaraan bermotor baik roda dua maupun roda empat dan bisa melakukan pembayaran pajak melalui gerai alfamart, indomart, dan dalam fitur aplikasi ini dapat mengetahui jadwal samsat keliling, serta mengetahui lokasi pelayanan samsat terdekat di seluruh daerah di Jawa Barat. Dalam penelitian ini untuk menganalisisnya menggunakan teori dari Charles O. Jones (1996). Serta penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan kajian literature dengan pendekatan kualitatif, hasil penelitian dari organisasi, penerapan dan interpretasi yaitu Samsat Kabupaten Karawang sudah melaksanakan penerapan aplikasi Sambara ini sejak tahun 2018 hingga saat ini sudah cukup banyak masyarakat yang menggunakan aplikasi Sambara dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor dan aplikasi ini dapat diterima dengan baik oleh masyarakat