ESTRUTURAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA A GESTÃO DO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DA UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ

Abstract

Na análise da literatura, percebe-se a necessidade de se estruturar um modelo de Avaliação de Desempenho voltado à gestão interna de cursos superiores. Nesse contexto, o objetivo do trabalho consiste em estruturar um modelo de Avaliação de Desempenho para o curso de Ciências Contábeis da Universidade Tecnológica Federal do Paraná que integre as perspectivas da avaliação interna e da externa por meio da Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). Para atender aos objetivos da pesquisa, foi realizado um estudo exploratório, com aplicação de um estudo de caso. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa em toda a estruturação do modelo. A partir do modelo estruturado, identificaram-se: (i) três grandes áreas que respondem pelo desempenho geral do curso: Ensino, Pesquisa e Extensão; (ii) oito Pontos de Vista Fundamentais, sendo quatro para a área ensino (corpo docente, infraestrutura, processos internos e grade curricular), dois para a área pesquisa (produção científica e divulgação científica) e dois para a área extensão (projetos externos e parcerias externas); e (iii) 84 indicadores de desempenho a serem considerados na Avaliação de Desempenho desse contexto. Dessa forma, conclui-se que foi possível estruturar um modelo de avaliação para atender às particularidades do curso de Ciências Contábeis.