Analisis Usability pada Aplikasi Just Meme berdasarkan Model Nielsen

Abstract

Just Meme merupakan sebuah platform digital berbasis mobile dimana pengguna dapat membuat atau mengedit meme yang dapat dibagikan ke sosial media mana saja, seperti Instagram, Whatsapp, dan media sharing lainnya yang sudah tersedia pada aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability pada aplikasi Just Meme. Untuk mengetahui tingkat usability Just Meme maka diperlukan analisis dengan menggunakan model Nielsen yang terdiri dari 5 parameter yaitu Learnability, Memorability, Efficiency, Error, dan Satisfaction. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner Google Form dengan total responden 37 orang dan diuji secara statistik menggunakan IBM SPSS26. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini berbasis pada model Nielsen untuk mengukur kegunaan (usability) dengan kelima variabel utama. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel efficiency dan satisfaction berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap usability. Sedangkan variabel learnability, memorability, dan error berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap usability. Selain itu, dari kelima variabel tersebut memiliki kontribusi sebesar 8,2% terhadap usability Just Meme.