Brand Management to Improve the Positioning of the “Commercial Encalada” Company

Abstract

This article focuses on the development of a branding proposal for the company ”Comercial Encalada” with the aim of improving its position in the Quito market. The idea is to create a corporate identity that allows the company to connect with its customers and differentiate itself in the market. A deductive method was used for market research, which means that the conclusion was drawn based on premises that are assumed to be real. Thus, the PEST, RMG, and SWOT analysis were carried out and information from various bibliographic sources on branding and marketing were compiled to conclude. Of note, the economically active population of Quito was used to obtain the study sample, resulting in 384 people surveyed. The main issues identified through the market research were the lack of recognition of the ”Comercial Encalada” brand in the Quito market and the preference of consumers for the presentation of the products on the hanger rather than the price. We conclude that every company needs not only a brand design that allows the entity to distinguish itself from its competitors but also interactive brand management that, along with other marketing strategies, manages to create a perspective of unique value in clients in a way that they prefer the services and/or products of the company over those of the competition. Keywords: Branding, Marketing, Brand design, Positioning. Resumen El presente artículo se centra en el desarrollo de una propuesta de branding para la empresa “Comercial Encalada” con el afán de mejorar su posicionamiento en el mercado quiteño; la idea es crear una identidad corporativa que le permita a la entidad conectarse con sus clientes y diferenciarse en el mercado. En la metodología de la investigación se utilizó el método deductivo, este se trata de obtener conclusiones con base en premisas que se asumen como reales, dado que para llegar a una conclusión se llevó a cabo una investigación de mercados, análisis PEST, RMG y FODA, así como también por la recopilación de información de diversas fuentes bibliográficas sobre branding y marketing. Cabe mencionar que para el cálculo de la muestra se utilizó a la población económicamente activa de Quito, dando como resultado 384 personas a encuestar. Los principales resultados obtenidos en la investigación de mercados son la falta de reconocimiento de la marca “Comercial Encalada” en el mercado quiteño y la preferencia de los consumidores por la presentación de los productos en percha antes que el precio. Para finalizar, se llega a la conclusión de que toda empresa necesita no solo el diseño de una marca que permita a la entidad distinguirse de la competencia sino también una gestión de branding interactiva que, en compañía de otras estrategias de marketing, logren crear una perspectiva de valor única en los clientes de tal forma que prefieran los servicios y/o productos de la compañía por sobre los de la competencia. Palabras Clave: Branding, Marketing, Diseño de marca, Posicionamiento.