Gestión organizacional de los Cuerpos de Bomberos en la provincia de los Ríos

Abstract

El Cuerpo de Bomberos de cada cantón o jurisdicción acoge modelos por procesos y/o por gestión debiendo crear, socializar y ejecutar el modelo definido para el cumplimiento adecuado de políticas, objetivos y metas institucionales. El objetivo de esta investigación es realizar un estudio exploratorio descriptivo sobre los principales factores que definen la gestión de los Cuerpos de Bomberos de la provincia de los Ríos. Se utiliza un enfoque cuantitativo mediante la técnica de la encuesta, triangulando con información cualitativa de tipo documental. La unidad de análisis es el personal directivo, administrativo, operativo y auxiliar de los Cuerpos de Bomberos en la provincia, para una población / muestra de 88 colaboradores. Los resultados evidencias graves deficiencias en cuanto a los siguientes factores de la gestión organizacional: comunicación, desarrollo y capacitación, identificación con la institución, liderazgo, relaciones de trabajo, relaciones interpersonales, y trabajo en equipo. Se concluye en la necesidad de diseñar un modelo de gestión organizacional que le dé un carácter realmente trascendente a la labor que estas entidades realizan en el territorio.