Analisis Kinerja Rantai Pasok Komoditas Tekstil Kain Grey dengan Menggunakan Metode Supply Chain Operation Reference (SCOR)

Abstract

Abstract. In the face of increasingly dynamic business competition, one key strategy for survival is prioritizing customer satisfaction and needs. Companies must strive to enchance productivity, efficiency, service speed, and continuous innovation to remain competitive and resilient in the market. The textile industry, as one of the continuously growing sectors, also faces challenges in meeting market demand. PT XYZ , a company specializing in grey fabric production, is no exception. This highlights the importance for textile companies to understand productivity, efficiency, and fast service through the effective implementation of Supply Chain Management (SCM). This study aims to analyze the supply chain performance of PT XYZ, a textile company producing grey fabric located in Bandung Regency. The analysis is conducted using the Supply Chain Operations Reference (SCOR) model, which measures performance across reliability, responsiveness, agility, cost, and asset utilization. This research employs a descriptive quanitative approach with a case study method. Data were collected through interviews and direct observation. The results of the supply chain performance measurement at PT XYZ using the SCOR model indicate a Perfect Order Fulfillment (POF) score of 93%, an Order Fulfillment Cycle Time (OFCT) of 20 days, a Cos of Goods Sold (COGS) of 79%, and a Cash-to Cash Cycle Time (CTCCT) of 12 days. These findings provide an overview of PT XYZ’s operational performance while identifying opportunities to improve efficiency and competitiveness in the textile industry.   Abstrak. Dalam menghadapi persaingan dunia bisnis yang semakin dinamis, salah satu strategi untuk tetap bertahan adalah dengan memprioritaskan kepuasan dan kebutuhan konsumen. Perusahaan perlu berupaya meningkatkan produktivitas, efisiensi, kecepatan layanan, serta terus berinovasi agar dapat unggul dan bertahan di pasar. Industri tekstil, sebagai salah satu sektor yang terus berkembang, juga menghadapi tantangan untuk memenuhi permintaan pasar, salah satunya adalah PT XYZ, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang tekstil dengan fokus pada produksi kain grey. Hal ini mendorong perusahaan tekstil untuk memahami pentingnya produktivitas, efisiensi, dan layanan cepat melalui implementasi Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain Management) yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja rantai pasokan di PT XYZ, salah satu perusahaan tekstil yang memproduksi kain grey di Kabupaten Bandung. Analisis dilakukan menggunakan metode Supply Chain Opertaions Reference (SCOR) untuk mengukur kinerja berdasarkan aspek keandalan, daya tanggap, kelincahan, biaya, dan pemanfaatan aset. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung. Hasil Pengukuran kinerja rantai pasokan PT XYZ menggunakan metode SCOR menunjukan nilai Perfect Order Fullfilmeent (POF) sebesar 93%, Order Fulfillment Cycle Time (OFCT) selama 20 hari, Cost of Goods Sold (COGS) sebesar 79%, Cash-to-cash Cycle Time (CTCCT) selama 12 hari. Hal ini memberikan Gambaran tentang performa operasional PT XYZ , sekaligus mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing di industry tekstil.