Comunicação e cultura organizacional na fronteira: as potencialidades das redes sociais nas empresas

Abstract

O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados obtidos a partir da pesquisa realizada no projeto de extensãoComunicação Digital nas Organizações de São Borja. O estudo realizado no desenvolvimento do projeto, visacompreender o cenário atual das empresas localizadas em São Borja, na fronteira oeste do estado do Rio Grandedo Sul. Com foco nos usos e apropriações das fanpages do site Facebook. O estudo está fundamentado emmídias sociais, estratégias de comunicação e organização como espaço de fortalecimento das atividadescomerciais no município. Com base em pesquisa documental e mapeamento das páginas de 310 empresas entreos anos de 2015 e 2016, destacando pontos positivos e negativos das respectivas instituições e as formas deaproximação com seus públicos. Evidencia-se que as redes sociais podem servir como potencialidade aodesenvolver o empreendimento e nas aproximações com os diferentes públicos.