PAT: um agente pedagógico animado para interagir efetivamente com o aluno

Abstract

Este trabalho apresenta um agente pedagógico animado, chamado Pat, quepossui o objetivo de fornecer suporte emocional ao aluno: motivando-o e encorajandoo,fazendo-o acreditar em suas próprias habilidades e promovendo um estado deespírito mais positivo no aluno que, de acordo com psicólogos e pedagogos, é melhorpara o seu aprendizado. Este suporte do agente, suas táticas afetivas, é expressoatravés de comportamentos emotivos e mensagens de encorajamento do personagemanimado. Para escolher as táticas afetivas adequadas, o agente deve conhecer asemoções do aluno. O agente proposto infere as seguintes emoções do aluno:alegria/tristeza, satisfação/frustração, raiva/gratidão e vergonha a partir docomportamento observável do aluno, isto é, das ações do aluno na interface do sistemaeducacional. A inferência das emoções é fundamentada psicologicamente naabordagem cognitiva das emoções. Mais especificamente, nós usamos o modelo OCCo qual é baseado na abordagem cognitiva das emoções e é possível de serimplementado computacionalmente. Devido a natureza dinâmica da informação sobreo estado afetivo do aluno, nós adotamos uma abordagem BDI para implementar omodelo afetivo do usuário e o diagnóstico afetivo. Além disso, em nosso trabalho nósnos beneficiamos da capacidade de raciocínio do BDI para o agente inferir asemoções do aluno.