PEMANFAATAN TIKTOK LIVE SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN BAJU BEKAS(THRIFTING) DITINJAU DARI PERSPEKTIF MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi strategi pemasaran, termasuk pemanfaatan TikTok Live sebagai media komunikasi interaktif antara pelaku usaha dan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan TikTok Live dalam meningkatkan penjualan baju bekas (thrifting) oleh toko ft.Second, serta mengevaluasi kesesuaiannya dengan prinsip manajemen pemasaran syariah. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok Live efektif meningkatkan keterlibatan dan kepercayaan konsumen, serta berdampak positif pada peningkatan penjualan. Selain itu, toko ft.Second menerapkan nilai-nilai syariah seperti shiddiq, amanah, tabligh, dan fathanah dalam aktivitas pemasarannya. Kesimpulannya, TikTok Live merupakan strategi pemasaran digital yang tidak hanya efisien tetapi juga sejalan dengan prinsip etika pemasaran syariah.The development of digital technology has transformed marketing strategies, including the use of TikTok Live as an interactive communication medium between businesses and consumers. This study aims to analyze the utilization of TikTok Live in increasing secondhand clothing (thrifting) sales by the ft.Second store, as well as to evaluate its alignment with the principles of Islamic marketing management. A qualitative descriptive method was employed, with data collected through observation, in-depth interviews, and documentation. The findings show that TikTok Live effectively enhances consumer engagement and trust, contributing to a significant increase in sales. Moreover, ft.Second applies Islamic values such as shiddiq (truthfulness), amanah (trustworthiness), tabligh (transparency), and fathanah (wisdom) in its marketing activities. In conclusion, TikTok Live serves as a digital marketing strategy that is not only effective but also in line with ethical principles in Islamic marketing management.