Organizações de aprendizagem ou aprendizagem organizacional

Abstract

Este artigo tem como objetivo chamar à atenção para possibilidades de desenvolvimento e otimização de processos de aprendizagem organizacional, levando-se em conta as realidades sociais e culturais dos contextos organizacionais. Destaca-se que existem caminhos para a prática da aprendizagem organizacional que não se restringem às idéias de A quinta disciplina de Peter Senge e sua proposição das organizações de aprendizagem, que é abordada aqui em uma perspectiva crítica. Para o desenvolvimento e otimização de processos de aprendizagem é proposta a noção de oportunidades de aprendizagem organizacional, inspirada nos estudos sobre aprendizagem organizacional e na pesquisa-ação que tem sido desenvolvida nesse campo específico. São apresentadas duas situações organizacionais que se revelaram como oportunidades de aprendizagem organizacional em dois contextos organizacionais diferentes: (i) reuniões de trabalho, no contexto de uma unidade de uma empresa de telefonia; (ii) feiras setoriais, no contexto de um cluster coureiro-calçadista.The aim of this article is to propose an action approach to organizational learning. The role of cultural and social context in organizational learning is discussed. It is supported a critical view toward Peter Senge's proposition at The Fifth Discipline as a way to inspire effective organizational learning actions. The notion of organizational learning opportunities is proposed as an alternative way to reach organizational learning actions. This notion is based on different features of organizational learning processes and on action-research developed at this field. Examples of organizational learning opportunities at specific social and cultural contexts are presented: work meetings and trade fairs.