Uma avaliação multiobjetivo de atendimentos de emergência com base na população, no número de ocorrências e na distância percorrida pelos veículos de resgate

Abstract

Serviços Médicos de Emergência são considerados elementos críticos dos modernos sistemas de saúde, por precisarem assegurar que seu nível de serviço esteja adequado à população a qual servem. Neste sentido, Problemas de Localização de Facilidades têm sido aplicados com o intuito de indicar locais estratégicos para bases de despacho de ambulâncias que atendem às ocorrências de emergência. Este trabalho tem como objetivo realizar uma avaliação multiobjetivo de atendimentos de emergência, por meio de um modelo matemático, que considera a população atendida, o número de ocorrências e a distância percorrida pelos veículos de emergência para atendimento. Cenários são produzidos para permitir variações do tempo de resposta, do número de bases de despacho e do número de veículos disponíveis. Um estudo de caso envolvendo o município do Rio de Janeiro foi considerado para exemplificar a avaliação multiobjetivo proposta. Foram considerados cerca de 105 mil registros, entre ocorrências gerais e acidentes de trânsito.Emergency Medical Services are considered critical elements of modern healthcare systems, because they need to ensure that the level of service is appropriate for the population served. In this sense, Facility Location Problems have been applied in order to indicate strategic locations for ambulance dispatch bases that respond to emergency calls. The objective of this study is to carry out a multiobjective evaluation of the emergency response to variations, using mathematical model, which considers the population served, the number of emergence calls and the distance travelled by the emergency vehicles. Scenarios are created to allow variations in the response time, number of dispatch bases and number of emergency vehicles available for service. A case study for the Rio de Janeiro city is presented to show our multiobjective approach. About of 105 thousands records were considered, including general and traffic accidents occurrences.