Eficacia de los Chatbots para la depresión en adultos. Revisión sistemática

Abstract

En los últimos años la tecnología ha impulsado el desarrollo de herramientas digitales para la salud mental, como los Chatbots que han emergido como una alternativa para brindar intervenciones psicológicas accesibles y adaptables. Considerando esto, la presente investigación tiene el objetivo de establecer la eficacia de los Chatbots en la reducción de los síntomas depresivos en adultos, por medio de una revisión sistemática de 10 artículos publicados en el periodo de 2020 y 2025, que su versión completa se encuentre disponible en español o inglés; consultados en bases de datos como PubMed, SciELO y Web o Science; se estableció un protocolo detallado redactado según las directrices PRISMA (Elementos de informe preferidos para revisiones sistemáticas y metaanálisis) para un análisis minucioso. Los resultados sugieren que el uso de Chatbots tiene la capacidad de aliviar la sintomatología depresiva en adultos, adicional funcionan eficazmente como complemento a otros métodos convencionales mejorando la adherencia al tratamiento psicológico. Estos hallazgos coinciden con investigaciones previas que han demostrado la eficacia de las intervenciones digitales para la depresión. Por tanto, se considera que investigaciones futuras pueden mejorar la capacidad para tratar trastornos mentales graves y hallar estrategias que aumenten su accesibilidad a más personas que por diversas circunstancias no reciben tratamientos adecuados.In recent years, technology has driven the development of digital tools for mental health, such as chatbots, which have emerged as an alternative for providing accessible and adaptable psychological interventions. Considering this, the present research aims to establish the effectiveness of chatbots in reducing depressive symptoms in adults through a systematic review of 10 articles published between 2020 and 2025, whose full versions were available in Spanish or English. These articles were searched in databases such as PubMed, SciELO, and Web of Science. A detailed protocol, written according to the PRISMA guidelines (Preferred Reporting Elements for Systematic Reviews and Meta-Analyses), was established for a thorough analysis. The results suggest that the use of chatbots has the capacity to alleviate depressive symptoms in adults. Furthermore, they function effectively as a complement to other conventional methods, improving adherence to psychological treatment. These findings are consistent with previous research that has demonstrated the effectiveness of digital interventions for depression. Therefore, it is considered that future research can improve the ability to treat serious mental disorders and find strategies that increase their accessibility to more people who, due to various circumstances, do not receive adequate treatment.