ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA WEBSITE LAMARAN KERJA ONLINE DENGAN METODE HEART FRAMEWORK

Abstract

Lowongan pekerjaan di era digital saat ini telah berkembang pesat. Daripada mencari di surat kabar, kita dapat menemukan lowongan pekerjaan di situs web atau aplikasi seperti website Glints yang menawarkan banyak lowongan pekerjaan di seluruh dunia. Untuk memastikan kenyamanan pengguna situs web, perlu dilakukan pengukuran Pengalaman Pengguna (User Experience) untuk mengetahui apakah masih ada kebutuhan untuk perbaikan dalam penggunaannya. Dalam penelitian ini, Framework HEART digunakan sebagai kerangka untuk mengukur situs web Glints dengan metode kuesioner yang diisi oleh 31 responden. Terdapat 19 pria dan 12 wanita yang berpartisipasi dalam mengisi kuesioner tersebut. Pencapaian tingkat kegunaan Pengalaman Pengguna dari situs web Glints telah memenuhi dan melebihi tujuan yang ditentukan sebelumnya pada goals-signal-metrics dengan semua nilai variabel Framework HEART di atas 70%.