Journal ArticleOPEN ACCESS

Pengukuran Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan terhadap Toko Ritel Kosmetik Make Over di Surabaya

  • Aulia M
  • Wibawa B
Jurnal Sains dan Seni ITS (2020) 9(1)
DOI: 10.12962/j23373520.v9i1.50591
N/ACitations
Citations of this article
50Readers
Mendeley users who have this article in their library.

Abstract

… Nilai ini diinterpretasikan sebagai pelanggan yang mengunjungi MultiBrand Store saat ini … segan untuk mengatakan hal-hal positif tentang Multi-Brand Store Make Over kepada orang lain. … Kemudian untuk hasil perhitungan Customer Loyalty Index (CLI) pada Multi-Brand Store …

Cite

CITATION STYLE

APA

Aulia, M. F., & Wibawa, B. M. (2020). Pengukuran Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan terhadap Toko Ritel Kosmetik Make Over di Surabaya. Jurnal Sains Dan Seni ITS, 9(1). https://doi.org/10.12962/j23373520.v9i1.50591

Register to see more suggestions

Mendeley helps you to discover research relevant for your work.

Already have an account?

Save time finding and organizing research with Mendeley

Sign up for free