Trabalho e Consumo: Proposta de Discussão acerca das Definições sobre o Processo de Co-criação

Abstract

O objetivo deste artigo é apresentar uma discussão inicial, de natureza teórica, sobre as diferentes nomenclaturas que emergem no campo do Marketing, Marketing Crítico e Estudos Organizacionais acerca do processo de cocriação. Em literatura recente, observa-se a existência de definições como prosumer, públicos produtivos, trabalho organizacional, free labor e crowdsourcing. Partindo do pressuposto que cada definição busca, a seu modo, explicar as novas relações entre trabalho e consumo, elaborou-se um quadro teórico organizador dos elementos-chave que compõe cada conceito. O quadro-síntese revela um campo de estudos ainda em construção, onde um mesmo conceito acerca da co-criação pode ter diferentes interpretações. Sugere-se que trabalhos futuros busquem ampliar o escopo da pesquisa, agregando mais definições.