Calidad de Vida en el Trabajo: Un Modelo de Desarrollo Organizacional en una Empresa Comercial

Abstract

Este estudio tiene como propósito analizar la percepción de la calidad de vida en el trabajo del personal de una empresa comercial en Mazatlán, Sinaloa, México y su relación con el Modelo de Desarrollo Organizacional que implementó hace aproximadamente 10 años en el que basa su filosofía institucional. Es un estudio descriptivo y transversal, se utilizó una metodología cuantitativa aplicando el instrumento para medir la calidad de vida en el trabajo CVT-GOHISALO, a una muestra de 63 colaboradores con diferentes niveles jerárquicos elegidos al azar con edades entre los 18 y 50 años. El instrumento tiene una confiabilidad de Alpha de Cronbach de .95, y posee validez de contenido, de constructo y de criterio. Los resultados indican que, en términos generales, la calidad de vida en el trabajo de los trabajadores alcanza niveles favorables en 5 de las dimensiones evaluadas –integración al puesto de trabajo, satisfacción por el trabajo, bienestar logrado a través del trabajo, desarrollo personal y administración del tiempo-. Las dimensiones que señalan niveles desfavorables son: soporte institucional y seguridad en el trabajo. Así que, se puede concluir que el Modelo utilizado por la empresa ha contribuido de manera positiva y significativa en la calidad de vida laboral.