Satisfacción del paciente postquirúrgico ante los cuidados de Enfermería

Abstract

Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción que los pacientes post-quirúrgicos refieren ante los cuidados brindados por el profesional de enfermería. Material y método: Diseño del estudio no experimental, tipo cuantitativo, descriptivo transversal. Muestreo no probabilístico por conveniencia, la muestra fue de 15 pacientes posquirúrgicos intervenidos en el Hospital General de Pachuca, Hgo., se aplicó el cuestionario “Satisfacción del paciente posquirúrgico ante los cuidados de enfermería” con 28 ítems. Para medir el nivel de satisfacción se utilizó la “Escala de Satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería”, con Alfa de Cronbach de 0.92. Resultados: El promedio de edad es de 48 años, DE (5.3); 8 (53.3%) son hombres; 4 (26.7%) provenientes de Pachuca, el 40% tiene más de cuatro días de estancia dentro del hospital. El 86% obtuvo un nivel de satisfacción Alto. Conclusiones: El nivel de satisfacción de los pacientes con la atención de enfermería del Hospital General de Pachuca, Hgo., en la etapa posoperatoria es alto (86.6%).