Abstract
O objetivo desse estudo identificar quais os antecedentes e os consequentes do endividamento e quais as estratgias adotadas pelos indivduos para tornar-se adimplente, considerando nos consequentes da dvida os fatores financeiros, pessoais e sociais. Para isso, foram entrevistados 14 indivduos que estavam com o seu nome vinculado a um cadastro de dvida ativa. Os principais resultados apontam que a inadimplncia pode surgir do descontrole no ato de consumir, da falta de planejamento, por cobranas indevidas, principalmente por telefonias ou at mesmo pelo emprstimo do nome para um amigo ou familiar. Como consequncias, os entrevistados exibem mais preocupaes, desconforto, angstia, mgoa, constrangimento e vergonha, no conseguem obterem crdito e muitas vezes so cobrados por familiares por encontrarem-se nessa situao. Esses resultados sinalizam que estratgias devem ser realizadas no mbito de educar os indivduos financeiramente e orient-los para que planejem melhor seus gastos, evitando o descontrole e consequentemente a inadimplncia. Alm disso, salienta-se a necessidade de uma maior fiscalizao, principalmente em relao s cobranas indevidas.
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Campara, J. P., Vieira, K. M., Costa, V. M. F., & Fraga, L. D. S. (2016). O Dilema dos Inadimplentes: Antecedentes e Consequentes do “nome sujo.” Revista Brasileira de Marketing, 15(1), 71–85. https://doi.org/10.5585/remark.v15i1.2941
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