Membangun Visibilitas Daring untuk UMKM Minuman Tradisional melalui Media Sosial dan Google Bisnisku

Abstract

Proyek pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kehadiran digital dan kinerja pemasaran Es Tali Merah, sebuah usaha mikro yang bergerak di bidang minuman teh es. Tujuannya adalah membantu bisnis tersebut dalam mengadopsi alat digital yang mudah diakses guna memperluas jangkauan, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan memperkuat visibilitas lokal. Proyek ini memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat dengan memberdayakan UMKM lokal melalui strategi pemasaran digital yang praktis, khususnya melalui penggunaan Instagram dan Google Bisnisku. Pendampingan langsung diberikan dalam pembuatan konten, pengembangan citra digital, dan keterlibatan pelanggan agar bisnis menjadi lebih kompetitif di pasar daring. Pendekatan partisipatif digunakan dalam pelaksanaan kegiatan, meliputi pendampingan langsung dan dukungan implementasi. Aktivitas yang dilakukan mencakup pembuatan dan optimalisasi akun Instagram serta profil Google Bisnisku. Akun Instagram berhasil memperoleh 67 pengikut secara organik, dengan tayangan Reels rata-rata lebih dari 1.000 kali. Profil Google Bisnisku mengumpulkan 67 ulasan pelanggan dengan rata-rata penilaian 4,9 dari 5. Dalam hasil pencarian lokal untuk kata kunci “es teh Gerlong,” Es Tali Merah muncul di posisi kedua pada Google Maps, menunjukkan kekuatan SEO lokal yang signifikan. Inisiatif ini berhasil mencapai tujuannya dengan menunjukkan bahwa alat digital yang sederhana dan berbiaya rendah dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas, keterlibatan, dan kredibilitas usaha kecil, serta berkontribusi terhadap keberlanjutan jangka panjang mereka dalam ekonomi digital.This community engagement project aimed to improve the digital presence and marketing performance of Es Tali Merah, a micro-enterprise specializing in iced tea beverages. The objective was to assist the business in adopting accessible digital tools to expand its reach, enhance customer interaction, and increase local visibility.  The project contributed to the community by empowering a local MSME with practical digital marketing strategies, particularly through the use of Instagram and Google My Business. It provided hands-on guidance in content creation, digital branding, and customer engagement to help the business become more competitive in the online market. A participatory approach was used, involving direct mentoring and implementation support. Activities included setting up and optimizing Instagram account and creating a Google My Business profile. The Instagram account has 67 followers organically and Reels averaging over 1,000 views. The Google My Business profile accumulated 67 customer reviews with an average rating of 4.9 out of 5. In local search results for “es teh Gerlong,” Es Tali Merah appeared in the second position on Google Maps which indicating strong local SEO presence. The initiative successfully met its objectives by demonstrating that simple, low-cost digital tools can significantly enhance the visibility, engagement, and perceived credibility of small businesses, contributing to their long-term sustainability in the digital economy.