Churning de recursos humanos: setor privado versus setor público

Abstract

O presente estudo, realizado em Portugal, segue uma abordagem quantitativa, com o objetivo de analisar a probabilidade de ocorrência de churning de recursos humanos no setor privado e no setor público. Esta pesquisa sobre o churning de recursos humanos visa contribuir para o desenvolvimento de um tema ainda pouco explorado, por meio do incremento da literatura sobre o assunto e do aumento de estudos empíricos. Como método de coleta de dados, recorreu-se à aplicação de questionários, que pautaram uma amostra de 619 indivíduos de várias organizações (privadas e públicas), assim como de vários setores, dos quais apenas 594 foram considerados válidos. Procedeu-se à análise estatística TwoStep Clusters, por meio da qual obteve-se a identificação de dois clusters de trabalhadores com diferenciados níveis de satisfação e motivação: trabalhadores com maior probabilidade de permanecer na organização (Cluster 1) e trabalhadores em risco de churning (Cluster 2).