PENGARUH KECERDASAN BUATAN DALAM STRATEGI PEMASARAN DIGITAL

Abstract

Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence atau AI) telah menjadi elemen utama dalam strategi pemasaran digital, memengaruhi cara perusahaan memahami, menjangkau, dan berinteraksi dengan konsumen. Penelitian  ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana AI diterapkan dalam strategi pemasaran digital dari perspektif kualitatif, dengan berfokus pada pengalaman dan persepsi para praktisi pemasaran digital. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam  untuk menggali pemahaman para praktisi pemasaran digital mengenai penggunaan AI dalam strategi mereka. Wawancara dilakukan secara semi-terstruktur untuk memungkinkan eksplorasi lebih lanjut terkait pengalaman, persepsi, dan tantangan yang mereka alami. Melalui wawancara mendalam dengan praktisi di berbagai sektor, penelitian ini mengungkapkan tantangan, peluang, dan dampak AI terhadap strategi pemasaran digital di berbagai industri. Temuan penelitian ini diharapkan mampu menyajikan wawasan yang lebih komprehensip terkait peran AI dan implikasinya terhadap inovasi dalam pemasaran digital.Artificial Intelligence (AI) has become a major element in digital marketing strategies, influencing the way companies understand, reach and interact with consumers. This research aims to explore how AI is applied in digital marketing strategies from a qualitative perspective, focusing on the experiences and perceptions of digital marketing practitioners. This research adopts a qualitative approach with an in-depth interview method to explore digital marketing practitioners' understanding of the use of AI in their strategy. The interviews were conducted in a semi-structured manner to enable further exploration of their experiences, perceptions, and challenges. Through in-depth interviews with practitioners in various sectors, this research reveals the challenges, opportunities, and impact of AI on digital marketing strategies in various industries. The findings of this research are expected to provide a more comprehensive insight into the role of AI and its implications for innovation in digital marketing