La función social de las bibliotecas públicas: la perspectiva profesional

Abstract

El objetivo de esta investigación es analizar el potencial y las limitaciones que presentan las bibliotecas públicas para el desarrollo de la función social. La metodología se ha basado en la aplicación de dos técnicas cualitativas: la entrevista y el grupo de discusión. Las entrevistas se realizaron a diez expertos, seleccionados por su alta experiencia profesional en entornos bibliotecarios mediante un cuestionario virtual estructurado en 9 cuestiones vinculadas con la función social y el rol a desempeñar por las bibliotecas públicas. La opinión de los bibliotecarios de la Región de Murcia se obtuvo mediante tres grupos de discusión constituidos por el tamaño de la población de sus municipios, en los que se analizó su asunción de la función, los recursos humanos y materiales, necesidades formativas y tipo de usuarios, entre otros relacionados con este servicio. Los discursos obtenidos confirman la existencia de diferentes concepciones de la función social de la biblioteca, materializados en el distinto compromiso y estando mediados por aspectos vinculados con los recursos, el tipo de usuarios o la formación del profesional bibliotecario; sin olvidar, la relevancia de las actitudes, tanto del personal bibliotecario como de los responsables políticos. Sin duda, estos condicionantes pueden minimizarse desarrollando diversas estrategias de liderazgo y colaboración con otros agentes, externos e internos.