La décision comme production d'ordre dans les organisations

Abstract

À la critique de la rationalité des décisions dans les organisations s’est adjointe, plus récemment, une critique de leur centralité. Cependant, si l’analyse de l’action dans les organisations peut se dispenser du recours au concept de décision, les pratiques ordinaires en restent profondément imprégnées. En particulier, c’est à travers les notions de décision et de décideur que les membres des organisations interprètent ce qui se passe et ce à quoi ils participent. L’article propose une conception de la décision comme représentation sociale et en distingue trois dimensions : un moment (ponctuation), un contenu (discours), et un processus (modalités de production). Cette conception permet de rendre compte de la place que tient la décision dans les pratiques et de l’analyser comme productrice d’ordre organisationnel, dans le sens où elle constitue un support important de la construction permanente d’interactions entre les membres de l’organisation.