Análise de Burnout em profissionais de uma unidade de emergência de um hospital geral

Abstract

A Unidade de Emergência é um ambiente no qual situações de ansiedade, pressão e estresse, são comuns. A pesquisa objetiva analisar as variáveis da Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem e médicos que atuam na Unidade de Emergência de um hospital geral. É descritiva, quantitativa, desenvolvida em um hospital do noroeste/RS, em 2007, com 38 profissionais. Os instrumentos de coleta de dados foram MBI e dados sociodemográficos. Para o tratamento estatístico utilizou-se SPSS e estatística descritiva. O perfil é 57,9% feminino, 25-30 anos de idade, 60,5% casado e com filhos, 70,3% ensino médio, 2,7% graduação e 27,0% especialização. 34,2% atuam há 3,5 anos na profissão, 55,3% 3,5 anos na Emergência e 56,8% dedicam-se exclusivamente ao trabalho neste local. Quanto às dimensões da síndrome, escores baixos para Desgaste Emocional e Despersonalização e alto para Incompetência (escore reverso). Na equipe médica as médias de Desgaste Emocional e Despersonalização são maiores do que na de enfermagem e a Incompetência, similaridade em ambas. Variáveis relacionadas ao Contexto do Trabalho apresentaram escores elevados nas duas categorias, a equipe médica obteve médias mais altas. A produção de maior conhecimento sobre a temática pode contribuir no cotidiano destes profissionais e instigar pesquisadores à continuidade de estudos.