Gestión del aprendizaje y la calidad de servicios educativos en las instituciones educativas de nivel de primaria Cusco- Perú

Abstract

Existen muchos consensos actualmente en el mundo sobre las necesidades del aprendizaje de aprender a aprender de manera permanente en la vida de cada persona y que nuestra escuela debe responderla ante estas demandas, ya que las únicas fuentes son desarrollo y productividad. En la sociedad como las nuestras, la escuela no afronta estas responsabilidades con mucha creatividad y seriedad. En tal sentido son muy necesarios para buscar cómo mejorarla continúan el proceso educativo ofrecido por la escuela. Lo cual en este contexto abordaremos el tema de los servicios educativos como el conjunto del proceso, en cuyas bases están los PEA y alrededores se organiza un conjunto de proceso complementario que coadyuva las producciones de los servicios educativos de calidad, con eficiencias y eficacias. Este proceso necesita documentar, ser constante mejorarlas por el responsable directo de procesos diferentes. La calidad de servicio educativos pueden gestionarla a través de filosofía de una calidad total cuyo principio fundamental son: Liderazgo, organización, enfoque de proceso, mejoramiento continuo y toma de decisión. Estos modelos nos permiten aseverarse que la calidad del resultado son producto de los funcionamientos del proceso que produce el servicio educativo.