Sofrimento psíquico e envelhecimento no trabalho: um estudo com agentes de trânsito

Abstract

A partir de um estudo com agentes de trânsito procuramos discutir as relações entre trabalho e saúde mental e suas implicações nos processos de envelhecimento. Procuramos compreender os processos geradores de sofrimento psíquico, seus reflexos na vida e na saúde, no desenvolvimento do trabalho e de suas relações. A partir dos princípios teóricos e metodológicos da psicodinâmica do trabalho foram propostos grupos de reflexão com agentes de trânsito que têm a rua como local de trabalho. A partir de uma demanda relacionada com o aparecimento de sinais de deterioração da saúde desses trabalhadores e de absenteísmo crescente, questionamos se o sofrimento psíquico vivenciado ao longo dos anos diminui a capacidade de lidar com os constrangimentos impostos pelo trabalho ocasionando inclusive a perda da tolerância para lidar com o público, fato que poderia aumentar a vulnerabilidade às agressões e aos conflitos.