GESTÃO POR PROCESSOS

  • Pereira J
  • Regattieri C
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Abstract

Para alcançar os objetivos estratégicos organizacionais existe várias ferramentas e metodologias. Este trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta para implantação do modelo de Gestão por processos, e através deste identificar pontos de melhorias possíveis, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. A metodologia de estudo foi por meio da revisão bibliográfica e empírica sobre a qual analisamos o ambiente baseado na literatura. Foi elaborado uma proposta de gerenciamento por processos - BPM em uma empresa metalúrgica. Em toda literatura não há uma forma definida de metodologia, nesse contexto foi criado uma metodologia de BPM personalizada para empresa em questão.

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Pereira, J. R., & Regattieri, C. R. (2018). GESTÃO POR PROCESSOS. Revista Interface Tecnológica, 15(1), 409–421. https://doi.org/10.31510/infa.v15i1.319

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