Arti Penting Sense of Crisis bagi Humas dan Pimpinan Perguruan Tinggi

Abstract

Tulisan ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi tentang keterlibatan dan kerjasama antara humas dan pimpinan perguruan tinggi dalam menghadapi situasi krisis. Hal ini disebabkan karena organisasi perguruan tinggi juga berpotensi untuk terkena krisis. Krisis merupakan situasi yang menarik atensi media untuk meliput. Itu sebabnya dalam situasi krisis organisasi harus mampu melayani media dengan baik, dalam konteks memberikan informasi dan akses liputan. Di sisi lain, kegiatan hubungan media yang dilakukan oleh perguruan tinggi didominasi tujuan untuk membentuk citra positif. Itu sebabnya dalam situasi krisis, perguruan tinggi terlihat mengalami sejumlah kendala ketika harus menghadapi media. Manajemen krisis merupakan tugas utama bagi unit kerja humas. Namun agar kinerja humas menjadi maksimal, maka perlu adanya dukungan dari pimpinan perguruan tinggi. Bahkan pada situasi-situasi tertentu, pimpinan perguran tinggi harus tampil dan memberikan penjelasan kepada media.