Comunicación organizacional interna como factor determinante en el desempeño laboral

Abstract

La presente investigación se planteó como objetivo determinar la comunicación organizacional interna como factor determinante en el desempeño laboral de los docentes de las Escuelas Municipales de Chile. La metodología empleada se enmarcó en el enfoque cuantitativo con un tipo de investigación básico y un diseño no experimental. La población constituida por 63 docentes. La técnica utilizada fue la encuesta y un cuestionario con la escala tipo Likert con tres categorías de respuesta: De acuerdo, Neutro y En desacuerdo. Los hallazgos centrados en la ausencia de una comunicación organizacional interna efectiva, de reuniones virtuales y la necesidad de profundizar en el desempeño laboral. Como conclusión se precisa la necesidad imperante de fortalecer la comunicación interna en institución objeto de estudio, dado que el equipo directivo a descuidado el proceso la transmisión de información relacionada con el acompañamiento pedagógico, diálogos abiertos y clima armónico.