Factores de clima organizacional en una institución de educación superior en Cuenca, Ecuador

Abstract

El clima organizacional tiene un impacto directo en la efectividad de los procesos de gestión educativa. El estudio tuvo como propósito realizar un Análisis Factorial Exploratorio (AFE) como una aproximación a los factores constitutivos del clima organizacional en una unidad académica, de una Institución de Educación Superior.  Se realizó en una población de 54 miembros incluyendo autoridades, docentes y personal administrativo pertenecientes a la Unidad Académica de Educación, Artes y Humanidades de la Universidad Católica de Cuenca, Ecuador (UCACUE).  Con la ayuda del software SPSS 25 se realizó un AFE empleando el método de mínimos cuadrados no ponderados debido al tamaño muestral y a la falta de una distribución normal de los datos. Los resultados, confirmaron los cinco factores que se plantearon teóricamente: clima organizacional de la unidad académica de educación, artes y humanidades; relaciones interpersonales; liderazgo directivo; capacitación permanente y comunicación asertiva. Igualmente, permitieron demostrar que existe una estructura adecuada, aunque las cargas factoriales identificadas en algunas dimensiones son bastante bajas, especialmente en lo que corresponde a comunicación asertiva. En general, la situación actual de la UCACUE es bastante favorable en términos de clima organizacional, debido a la comunicación permanente que promueven las autoridades administrativas y académicas. Finalmente, se concluye que se requiere mejorar en términos de relaciones interpersonales que se relacionan con una comunicación asertiva baja entre autoridades, docentes y personal administrativo.