Merge-in-transit retailing: a micro-business perspective

Abstract

This paper suggests links between postponement, mass customization and rapid fulfilment in the light of merge-in-transit retailing (MIT). The paper asserts that the value offered by MIT implementation can be exploited only if these operational strategies are well understood. An extension of this concept is explored to critically consider whether MIT is a feasible strategy in the context of micro-businesses (MBs). MBs are usually treated as if they were big corporations that mainly follow economic-based drivers. However, the owners of MBs operate based on additional motivations such as family orientation, heritage, lifestyle, and prestige. So far, limited work has been published on MIT and strategies for operational support in the context of MBs. This paper contributes to a deeper understanding of the logistics of internet retailing, making its impact promising. Its orientation towards MBs provides an original review of a sector that is often neglected. Managers and those in charge of the design and operations of logistics systems supporting internet retailing may find this paper of interest, since the four linked concepts have not previously been discussed together. The paper may be of particular interest to MB owners. RESUMEN Este artículo sugiere una conexión entre aplazamiento, personalización en masa y rápido cumplimiento a la luz de fusión en tránsito en el comercio minorista (MiT). El artículo indica que el valor ofrecido por las implementaciones de MiT solo puede ser explotado si estas estrategias operativas son bien entendidas. Una extensión de este concepto es explorada para evaluar críticamente si MiT es una estrategia factible en el contexto de la microempresa. Las microempresas suelen ser tratadas como grandes corporaciones que persiguen razones pura-mente económicas. Sin embargo, los propietarios de las microempresas operan de acuerdo a motivaciones adicionales como orientación familiar, patrimonio, estilo de vida o prestigio. Hasta ahora poco se ha publicado acerca de MiT y sus estrategias operativas de apoyo en el contexto de la microempresa. Este artículo contribuye en la comprensión más profunda de la logística en el comercio mino-rista por lo que su impacto es prometedor. Su orientación hacia las microempresas ofrece una revisión original para un sector que generalmente se descuida. Los gerentes y responsables en el diseño y operaciones de sistemas logísticos que apoyan el minorita a través de Internet pueden encontrar este documento de interés ya que los cuatro conceptos vinculados no han sido discutidos juntos aún. El artículo puede ser de particular interés para los propietarios de microempresas. Palabras clave: Fusión en tránsito, microempresas, gestión de la cadena de suministro, logística. RESUMO Este artigo sugere uma conexão entre adiamento, personalização em massa e rápido cumpli-mento à luz de fusão em trânsito no comércio varejista (MiT). O artigo indica que o valor oferecido pelas implementações de MiT só pode ser explorado se estas estratégias operativas são bem entendidas. Uma extensão deste conceito é explorada para avaliar criticamente se MiT é uma estratégia factível no contexto da microempresa. As microempresas costumam ser tratadas como grandes corporações que perseguem razões puramente económicas. No entanto, os proprietários das microempresas operam de acordo a motivações adicionais como orientação familiar, patrimônio, estilo de vida ou prestígio. Até agora, pouco se tem publica-do acerca de MiT e suas estratégias operativas de apoio no contexto da microempresa. Este artigo contribui na compreensão mais profunda da logística no comércio varejista pelo que seu impacto é prometedor. Sua orientação às microempresas oferece uma revisão original para um setor que geralmente descuida-se. Os gerentes e responsáveis no desenho e operações de sistemas logísticos que apoiam o varejista através da Internet podem encontrar este documento de interesse devido que os quatro conceitos vinculados não têm sido discutidos juntos ainda. O artigo pode ser de particular interesse para os proprietários de microempresas. Palavras-chave: Fusão em trânsito, microempresas, gestão da cadeia de abastecimento, logística.