Penerapan Metode PDCA dan Paired T-Test Untuk Meningkatkan Kepuasan Karyawan Pada CV Delimas

Abstract

ABSTRAK CV Delimas adalah salah satu perusahaan pada bidang percetakan tertua di kota Balikpapan yang berdiri sekitar tahun 1970 yang terletak di Manggar, Balikpapan Timur. Pada proses produksi box packaging di CV Delimas dilakukan pada area kerja yang kurang mendukung kepuasan karyawan nya saat bekerja karena penempatan peralatan dan material berada di tempat yang tidak pada tempat dan fungsinya, sehingga menyebabkan lantai produksi menjadi kotor. Pendekatan dalam manajemen industri yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi proses terhadap permasalahan di atas yaitu PDCA (Plan, Do, Check, Action) dan 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke). Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis dan penerapan metode PDCA serta 5S untuk membentuk standarisasi dan menjaga kebersihan lingkungan kerja, sehingga mampu meningkatkan kepuasan karyawan dalam bekerja. Hasil yang diperoleh pada kuesioner setelah penerapan mendapatkan nilai kepuasan karyawan hingga 67% dan nilai checklist 5S mencapai 75% dengan skala baik. Pada pengujian hipotesis paired t-test mendapatkan t value > t tabel yakni sebesar 14,65 > 2,26. Berarti dalam penelitian terdapat perbedaan dan pengaruh positif terhadap kepuasan karyawan. Rekomendasi yang diberikan dengan membuat display, jadwal piket kebersihan dan jadwal pemeriksaan berkala diharapkan mampu untuk meningkatkan kepuasan karyawan. ABSTRACT CV Delimas is one of the oldest printing companies in the city of Balikpapan, which was founded in the 1970s, located in Manggar, East Balikpapan. In the box packaging production process at CV Delimas it is carried out in work areas that do not support employee satisfaction while working because the placement of equipment and materials is in an inappropriate place, causing the production floor to become dirty. Approaches in industrial management that can be used to improve the quality and process efficiency of the problems above are PDCA (Plan, Do, Check, Action) and 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke). This study aims to analyze and apply the PDCA method and the 5S to standardize and maintain a clean work environment to increase employee satisfaction. The results obtained in the questionnaire after the implementation get an employee satisfaction score of up to 67%, and the 5S checklist score reaches 75% with a good scale. In the paired t-test hypothesis testing, we get t value > t table, which is 14.65 > 2.26, meaning that in this study, there are differences and a positive influence on employee satisfaction. Recommendations are obtained by making displays, cleaning picket schedules, and periodic inspection schedules.