GOVERNO DIGITAL: CONTRIBUIÇÕES DO GOV.BR NA MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Abstract

Todos dias milhares de cidadãos têm a necessidade de utilizar algum serviço público ofertado pelo Estado. Nos mais de quinhentos anos de existência do Brasil, a oferta de serviços públicos passou por diferentes etapas e processos. Nos últimos anos, observa-se que o uso das tecnologias da informação e da comunicação tornaram-se uma realidade na vida das pessoas e das instituições tanto públicas como privadas. Nesse contexto, a transformação digital nos serviços públicos é uma exigência de uma sociedade cada vez mais tecnológica. A proposta deste texto é abordar as contribuições da plataforma GOV.BR na digitalização dos serviços públicos com enfoque na modernização da gestão de pessoas na Administração Pública Federal. Seu foco é compreender a modernização da Administração Pública com ênfase na colaboração da plataforma GOV.BR. Trata-se de uma pesquisa de caráter bibliográfico e documental, com análise de cunho qualitativo, envolvendo a seleção, análise e interpretação de conceitos relevantes e emergentes, tais como: Tecnologia da Informação e Comunicação, Governo Digital, Administração Pública, incluindo o GOV.BR.