Sistemas inteligentes e transformação digital: evidências empíricas para os municípios brasileiros

Abstract

Objetivo: O estudo analisa se os municípios brasileiros conseguem aproveitar o potencial gerado pela difusão de Sistemas Inteligentes (SIs), responsáveis por integrar e melhorar o desempenho dos serviços fornecidos a partir da experiência e da interação com os cidadãos. Assim, o objetivo do estudo é caracterizar e identificar os fatores que influenciam na aplicação dessas tecnologias pelos municípios brasileiros. Método: A metodologia utilizada é a construção de um indicador que mensurar a oferta de SIs, a elaboração de estatísticas descritivas e a estimação de uma regressão pelo método de Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) para os 5.570 municípios brasileiros, a partir de dados tabulados para o ano de 2019. Resultado: Os resultados mostram que a utilização de SIs ainda é incipiente nas administrações públicas locais, sendo a sua oferta positivamente influenciada pela hierarquia urbana, número de habitantes, PIB, acesso à internet e pela presença de centros de TI nos municípios. Conclusões: Apesar da utilização de SIs no setor público contribuir para a oferta de melhor qualidade pelos municípios, sua utilização ainda é incipiente no território nacional.