Prise en charge pluridisciplinaire des risques psychosociaux : un premier état des lieux auprès des médecins du travail, des inspecteurs du travail et des psychologues du travail

Abstract

Alors que le cadre législatif et réglementaire actuel tend à encourager les pratiques pluridisciplinaires et que les différents préventeurs se plaignent de charges de travail trop importantes et d’isolement, le travail pluridisciplinaire s’impose comme solution. L’objectif de cette étude est de comprendre comment, face à l’émergence des risques psychosociaux \(RPS\), favoriser la pluridisciplinarité entre inspecteurs du travail, médecins du travail et psychologues du travail en étudiant les représentations qu’ont les uns sur les missions des autres dans la prévention des RPS. Trente-deux préventeurs ont répondu à une demande pouvant être rencontrée en entreprise sous forme de « cas en matière de prévention des RPS ». L’analyse qualitative des réponses montre que non seulement les différents préventeurs définissent les RPS de manière différenciée entre les métiers, mais de plus, ils méconnaissent les pratiques de prévention des uns et des autres, ce qui met en évidence des freins à la prise en charge pluridisciplinaire des RPS. Ces résultats permettent de dresser quelques pistes pour favoriser la prévention pluridisciplinaire, puisque celle-ci est souvent évoquée tant dans la littérature que dans les textes de lois comme étant la plus efficace pour prendre en charge les risques professionnels.Psychosocial risk preventers often complain of excessive workload and professional isolation. Multidisciplinary work, which is encouraged by France’s current legislative and regulatory framework, could be a solution. The objective of this action-research is to understand how, in a context of increasing psychosocial risks, we can foster collaborative practices between labour inspectors, occupational health doctors, and occupational psychologists. We examined the responses of a sample of 32 subjects who answered questions about a typical case of a psychosocial risk they would be likely to encounter in their work. Qualitative analysis showed that preventers ignored the functions and duties of the other two groups. Nonetheless, all the professionals stated that multidisciplinary work was important. These results point to initial recommendations for the fostering of multidisciplinary prevention. Indeed, this type of support is often noted in the literature and laws as being the most effective in reducing occupational risks.Si bien el marco legislativo y regulatorio actual tiende a fomentar las prácticas pluridisciplinarias y que el personal involucrado se queja de la excesiva carga de trabajo y el aislamiento, el trabajo pluridisciplinario se impone como una solución. El objetivo de este estudio es entender cómo, ante la aparición de riesgos psicosociales \(RPS\) promover el enfoque pluridisciplinario entre los inspectores del trabajo, médicos ocupacionales y psicólogos profesionales, estudiando las representaciones que tienen los unos de los otros sobre sus roles en la prevención de los RPS. 32 especialistas en prevención respondieron a una demanda que se puede considerar como un "caso de prevención de la RPS." El análisis cualitativo de las respuestas muestra que no sólo los distintos especialistas en prevención definen los RPS de manera diferente entre las profesiones, pero además, conocen inadecuadamente las prácticas de prevención entre ellos, lo que pone de relieve los obstáculos en la implementación de un enfoque pluridisciplinario de los RPS. Estos resultados permiten identificar algunas pistas para fomentar la prevención pluridisciplinaria, ya que se menciona a menudo tanto en la literatura y en los textos legales como la más efectiva en la reducción y control de los riesgos profesionales.