Herramientas de marketing digital para automatizar los procesos de emprendimientos de la ciu-dad de Esmeraldas, en el año 2023.

Abstract

Las herramientas de marketing digital en la actualidad son una poderosa estrategia comercial para todo tipo de negocio, dado que permiten llegar de manera más efectiva a los clientes. Esta investigación de tipo descriptiva se direccionó a conocer a través de 90 encuestas a un grupo de emprendedores referidos por el Frente de Profesionales Esmeraldas en Acción, si han implementado herramientas de marketing digital para automatizar los procesos de sus actividades, también se entrevistó a dos expertos en el área de emprendimiento. Como resultado, se obtiene que el 90,1% tiene conexión a internet, el 95,2% conoce o ha escuchado de las herramientas de marketing digital, el 42,9% de los emprendimientos gestiona sus negocios de forma digital, con estos resultados se denota que aún con la consideración de estar en un tiempo digitalizado solo un porcentaje bajo del grupo de emprendedores, aprovecha las herramientas digitales, para promover el desarrollo y crecimiento de sus negocios. Por consiguiente, los resultados obtenidos con base en la indagación documental como de los expertos en el ámbito de emprendimientos, ponen en manifiesto que, de las redes sociales, una de las herramientas que da mejores resultados como estrategia de negocios, es la red Facebook, por lo que sería conveniente la implementación de la misma en el grupo de emprendedores tomados como análisis de estudio en la presente investigación