O Papel da Liderança Informal na Comunicação Interna

Abstract

A comunicao um processo fundamental em uma empresa que necessita manter claros os pontos que orientam as atividades de seus funcionrios, como cultura empresarial e metas a serem alcanadas por todos. O lder informal, por meio do poder que lhe delegado pelos outros funcionrios, ponto vital na comunicao organizacional, pois se trata de um elo entre a direo e os empregados. Pela juno de teorias modernas e consagradas da Administrao Empresarial com as da rea de Comunicao, tem-se como objetivo, neste trabalho, mostrar que o lder informal deve ser considerado pelos gestores empresariais um aliado na busca por alcanar as metas estabelecidas e um portador das opinies do grupo que ele representa.