Programa de telenfermería: utilizando estrategias de afrontamiento al estrés dirigido a personas trabajadoras

Abstract

Introducción: la salud mental está cobrando más relevancia en los escenarios laborales y, por supuesto, la pandemia por COVID-19. Dentro de las temáticas de la salud mental, el manejo del estrés es una de las que más se debe priorizar, ya que, se puede minimizar el impacto que tienen los estresores sobre las personas trabajadoras, y aquí la teleenfermería funge como una herramienta fundamental para abordar estas problemáticas de una manera segura. Objetivo: desarrollar un programa educativo de teleenfermería para fortalecer el afrontamiento del estrés mediante técnicas de promoción de la salud dirigidas a los trabajadores de una institución de enseñanza. Metodología: para el planeamiento y ejecución del programa educativo, se siguió el proceso de atención de enfermería como eje del aprendizaje. Se valoraron las necesidades utilizando el cuestionario CoPsoQ-istas21 y el Cuestionario de Afrontamiento al Estrés, con lo que se evaluaron los conocimientos previos y los obtenidos al final de la intervención de enfermería. Basados en la información recopilada, se trabajó con el diagnóstico de enfermería Disposición para mejorar el afrontamiento (Código 00158). Resultados: se detallan áreas de desarrollo desde la enfermería en el ambiente laboral, al determinar necesidades en las dimensiones de riesgo psicosocial mayormente afectadas, para así dirigir de manera efectiva un programa educativo. Conclusiones: el afrontamiento al estrés es una temática de gran importancia para la población laboralmente activa, y a través de programas educativos, desde enfermería, se pueden generar conductas promotoras de la salud, que benecien a los trabajadores y a sus familias.