PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DI SHOPEEFOOD

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan (X1). Dan persepsi Harga (X2) terhadap Minat Beli di ShopeeFood. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode berjenis non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Populasi yaitu mahasiswa prodi manajemen TA Ganjil 2022 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya berjumlah 1.678 orang. Dengan sampel sebanyak 95 responden dengan menggunakan rumus slovin. Menggunakan data primer yaitu penyebaran kuesioner dan data sekunder. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan memakai program olah data SPSS versi 26. Hasil penelitian dalam penelitian ini menunjukkan bahwa adanya H1: kualitas pelayanan (X1) berpengaruh terhadap minat beli (Y) di ShopeeFood. H2: Persepsi harga berpengaruh terhadap minat beli (Y) di ShopeeFood. H3: Kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh terhadap minat beli (Y) di ShopeeFood.