Modelo de gestión basado en procesos y su aporte a la gobernanza institucional en las empresas públicas. Unidad de estudio: Manabí produce EP

Abstract

El objetivo de la investigación es el Contextualizar el aporte del modelo de gestión basado en procesos desde la estrategia de una gobernanza institucional en las empresas públicas; siendo sus objetivos específicos: 1.- Identificar los postulados que orientan la gobernanza institucional en el contexto de la gestión pública; 2.- Describir las características de las empresas públicas en el Ecuador. Se tiene como unidad de estudio la empresa pública Manabí Produce E.P., ubicada en el cantón Montecristi de la Provincia de Manabí (Ecuador);  el diseño de la investigación es de enfoque mixta, en la que se utilizó como instrumentos de recolección de información la observación directa, la entrevista en profundidad y la encuesta; la población está representada en los trabajadores de la propia empresa pública, siendo aplicados estos instrumentos a través del denominado muestreo intencional, participando los líderes (entrevistas) y los responsables de procesos (encuesta) de la EP. Entre las conclusiones se destaca la importancia que tiene todo modelo de gestión basada en procesos para que la estrategia de gobernanza institucional pueda dar resultados visibles y que generen valor público.