Análise da Produção Científica sobre People Analytics

Abstract

People Analytics is the exercise within the organization that uses data analysis to evaluate employee behavior in people management processes. These data analyses are carried out considering three different levels: descriptive, predictive, and prescriptive. Given the presented context, the aim of this research was to analyze the scientific production on People Analytics. This article is characterized as a qualitative research and corresponds to a systematic review that aims to analyze the scientific production in national databases on People Analytics. The following databases were considered: (i) Proceedings of ANPAD; (ii) Proceedings of SemeAd; (iii) SPELL; (iv) CAPES Periodicals Portal; and (v) BDTD. The results show that both the scientific production and the practice related to the topic of People Analytics are still in constant development. The application of techniques has levels of complexity and different modes of data analysis (descriptive, predictive, and prescriptive), which are limitedly applied in companies for various reasons. Therefore, it is necessary to know how to combine human and machine skills, leveraging the potential of each one to contribute to providing information for better decision-making and problem solving. It is concluded that the theme is still in an early stage and further research and experiments are needed to increase visibility of the benefits that the practice of People Analytics can bring to companies as a whole, enabling data-driven decision-making and improving efficiency and productivity.People Analytics é o exercício dentro da organização que se utiliza da análise em dados, que avaliam o comportamento dos colaboradores em processos de gestão de pessoas. Essas análises dos dados são feitas considerando três níveis diferentes, sendo eles: descritivo, preditivo e prescritivo. Diante do contexto apresentado, o objetivo da pesquisa foi analisar a produção científica sobre People Analytics. O presente artigo é caracterizado como uma pesquisa qualitativa e corresponde a uma revisão sistemática que tem como objetivo analisar a produção científica em bases nacionais sobre People Analytics. Foram consideradas as bases de dados (i) Anais da ANPAD; (ii) Anais do SemeAd; (iii) SPELL; (iv) Portal de Periódicos da CAPES e (v) BDTD. Os resultados evidenciam que tanto a produção científica como a prática relacionada ao tema People Analytics ainda está em constante desenvolvimento. A aplicação das técnicas possui níveis de complexidade, modos distintos de análises de dados (descritivo, preditivo e prescritivo), que por sua vez são aplicados de forma limitada nas empresas por diversas razões, outrossim é necessário saber combinar habilidades humanas e de máquinas, explorando o potencial de cada um em contribuir com o fornecimento de informações para melhores tomadas de decisão e resolução de problemas. Conclui-se que a temática ainda está em estágio inicial e se faz necessária a continuidade de pesquisas e experimentos para maior visibilidade dos benefícios que a prática do People Analytics pode trazer para as empresas como um todo, possibilitando tomadas de decisões baseadas em dados, melhoria da eficiência e produtividade.