IMPACTOS DAS FAKE NEWS NO ÂMBITO ADMINISTRATIVO: GESTÃO DE RISCO NAS EMPRESAS E REPERCUSSÃO NO MERCADO FINANCEIRO

Abstract

A confiança nas informações das mídias sociais está ganhando importância e relevância tanto para grandes empresas quanto para indivíduos empreendedores, pois a sociedade contemporânea vista como sociedade da informação, se depara com uma onda de notícias falsas sobre situações da vida cotidiana, marcas, organizações, etc. e para determinar sua origem ou fonte, bem como para poder checar as informações espalhadas por diferentes sites de redes sociais, as empresas devem entender como aprimorar o uso da mídia social, permitindo verificar, avaliar, enfrentar e transformar corretamente o cenário das informações on-line. Questiona-se a importância do gerenciamento de riscos nos casos de fake news nas empresas. Do ponto de vista gerencial, tanto as empresas quanto as autoridades responsáveis devem considerar o impacto e a relevância das notícias falsas compartilhadas nas redes sociais. Devem também, por meio de uma comunicação adequada, fomentar a opinião positiva dos consumidores sobre empresas e marcas, além de também oferecer informações relevantes para que os indivíduos possam encontrar a fonte da informação e evitar a disseminação de notícias falsas nas redes sociais. Deste modo, a análise e gerenciamento de riscos aplicado as informações de gestão é de grande necessidade para qualquer negócio, existindo os mais diversos riscos quando se fala do meio empresarial. A Gestão de Riscos perante a crescente desinformação serve para antecipar ou prever um cenário de perdas futuras, o que é de suma importância em uma empresa, principalmente diante de tantos dados que demonstram como os riscos ocasionam prejuízos.