الرضا الوظيفي وأثره على أداء العاملين

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على آراء عضوات الهيئة الإدارية بكلية التربية للبنات بجامعة شقراء في أهمية متطلبات استراتيجية كايزن في الإدارة في جامعة شقراء، وإمكانية تطبيق هذه المتطلبات في الجامعة ؛ لمعالجة مشكلة البحث استخدم المنهج الوصفي، و استخدمت استبانة وزعت على عينة من أعضاء الهيئة الإدارية في كلية التربية للبنات بجامعة شقراء، احتوت أربعة مجالات هي (متطلبات عامة للإدارة من منظور استراتيجية كايزن، متطلبات صياغة استراتيجية كايزن، متطلبات تطبيق استراتيجية كايزن، متطلبات تقويم استراتيجية كايزن)، وتم استخدام الأساليب الإحصائية التالية: النسب المئوية، والمتوسطات الحسابية، والانحراف المعياري، وللحكم على صدق الاستبانة عرضت على مجموعة من المحكمين من أعضاء هيئة التدريس بجامعات سعودية، وتم التأكد من ثباتها بتطبيقها على عينة استطلاعية شملت ( 15 ) عضوه هيئة إدارية من خلال حساب معامل ألفا كرونباخ (Cronbach – Alpha)، والذي بلغ ( 0.94 ) لأهمية متطلبات استراتيجية كايزن للإدارة، و( 0.95 ) لإمكانية تطبيق متطلبات استراتيجية كايزن. بينت نتائج البحث أن أهمية متطلبات استراتيجية كايزن للإدارة حصلت على تقدير عالٍ لدى إجابات عضوات الهيئة الإدارية في جامعة شقراء، وقد كشفت النتائج أيضاً أن إمكانية تطبيق متطلبات الاستراتيجية حصلت على تقدير متوسط،كما قدم البحث مقترحات ، منها أن تتبنى جامعة شقراء إتباع استراتيجية كايزن في الإدارة كأداة من أدوات التغيير و التطوير للعمل الإداري .This study aims to try to identify the effect of job satisfaction on the  performance of employees in the Jordanian Phosphate Mines Company Ltd (JPMC),it investigates the effects of salaries, incentives, bonuses,  relationship with immediate supervisor, colleagues, work environment, justice, and some personal characteristics such as gender, age, marital status, experiences and academic qualifications on  job satisfaction ,The study  descriptive  analytical  methods to arrive at results, the SPSS was used to process the available data A questionnaire was adopted to  achieve the purposes of this study and test its hypotheses the study which included 227 participants found out some results as :The findings show that the degree of job satisfaction at the JPMC is moderate with a statistical significance of 3.11 which demonstrates a moderate degree of satisfaction and There is Positive correlation  between the degree of job satisfaction and their  performances at JPMC ,and The degree of job satisfaction pertaining to salaries, incentives and bonuses affects employees performance at the JPMC Based on the result , the study arrived at the following : The importance of linking  incentives and salaries to the current increase in prices and Paying more attention to the employees suggestions. And Involving employees in courses and seminars.