Analisis Kualitas Pengalaman Pengguna Sistem Pengelola Jurnal Menggunakan Metode User Experience Questionnaire

Abstract

SIPENAMAS adalah Sistem Penelitian dan Pengabdian Masyarakat yang digunakan oleh Dosen Universitas MDP untuk mempermudah yang akan melakukan pengajuan dan pelaporan kegiatan penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat. Dengan menggunakan metode UEQ untuk mengukur pengalaman pengguna website SIPENAMAS Universitas MDP. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis tingkat pengalaman pengguna website SIPENAMAS Universitas MDP dengan menggunakan metode UEQ, yang terdiri dari 6 variabel, yaitu attractiveness, perpicuity, efficiency, dependability, stimulation, dan novelty. Proses pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesionar kepada pengguna Website SIPENAMAS Universitas MDP, dengan teknik pengambilan random sampling. Dalam mengolah data didapat menggunakan software khusus metode (UEQ). Hasil analisis pengalaman pengguna dengan UEQ adalah ditemukan bahwa nilai dari ke 6 skala yaitu daya tarik 1,10, kejelasan 0,98, efisiensi 0,88, ketepatan 1,13, stimulasi 0,92, dan kebaruan 0,57 pada website SIPENAMAS MDP mendapatkan skor below average (dibawah rata-rata). Rekomendasi pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan pertimbangan untuk melakukan peningkatan pengalaman pengguna pada website SIPENAMAS MDP.