Seleção de portfólio de projetos na área de tecnologia da informação

Abstract

Projetos de tecnologia da informação apresentam-se como fontes de obtenção de vantagem competitiva à medida que automatizam atividades e diminuem as variações dos resultados de processos produtivos. Essa característica tem aumentado a quantidade de projetos de TI colocados para a avaliação das empresas, que extrapolam a capacidade física e financeira de empreendê-los, sendo necessário um processo de seleção que sempre esteja ligado à dimensão estratégica e que tenha critérios definidos para tal. Métodos de seleção de portfólio foram desenvolvidos para responder a questão de como realizar esta priorização. O foco deste estudo verificou a aderência dos métodos teóricos de seleção de projetos de TI à realidade de grandes empresas que empreendem projetos de TI para sua própria utilização. O método utilizado neste trabalho é o estudo de caso múltiplo, caracterizado por avaliação qualitativa. Os resultados alcançados apresentam que o processo de seleção de projetos é feito em pelo menos duas etapas, utilizando o modelo de funil. Um aspecto importante verificado na pesquisa e que não foi verificado nos modelos teóricos á a necessidade de atendimento de projetos que atendem requisitos legais, comuns à área de TI.